Tổng Đài Tư Vấn Miễn Phí

 Sale : 0899 179 991  CSKH - KTBH       :  - 0899 179 992

 Số 74 Nguyễn Khánh Toàn - Cầu Giấy :  - 024 37677045

                                                                     - 024 37301945

Quy định & chính sách

Chính sách Vận chuyển, lắp đặt


Ngày đăng: 14-11-2019 | Lượt xem: 21







I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức bán hàng của Công ty. Khi mua hàng tại BEN Computer, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển và giao nhận sau:

1. BEN Computer trực tiếp giao hàng tận tay khách hàng;

2. BEN Computer giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát;

II. NỘI DUNG

1. BEN Computer  trực tiếp giao hàng tận nơi sử dụng cho khách hàng

1.1 Thời gian giao hàng và chi phí giao hàng tận nơi sử dụng

- Miễn phí giao hàng: Khoảng cách lên tới 150 km.

- Khung giờ giao hàng từ 8h15 đến 21h00 hàng ngày.

Cụ thể như sau: 

Theo giá trị đơn hàng

(Mua theo bảng giá bán lẻ)

Số Km được miễn phí

Thời gian giao hàng

Mức phí

<500.000VNĐ

 

Giao hàng trong vòng 3h (*)

Dưới 05Km thu phí 20.000đ

Từ Km 05 thu phí 15.000đ/ 05Km, giao hàng tối đa 50Km

Từ 500.000VNĐ - 1.000.000VNĐ và có số lượng từ 03 sản phẩm trở lên

Hoặc trên 1.000.000VNĐ

15 Km

Giao hàng trong vòng 3h (*)

Từ Km 16 thu phí 15.000đ/ 05km, giao hàng tối đa 50 Km

Trên 3.000.000VNĐ

20 Km

Giao hàng trong vòng 4h

Từ Km 21 thu phí 15.000đ/ 05km, giao hàng tối đa 50 Km

Trên 6.000.000VNĐ

25 Km

Giao hàng trong vòng 6h (*)

Từ Km 26 - 50 thu phí 15.000đ/ 05km,

Từ Km 51 thu phí 10.000đ/km, giao hàng tối đa 80 Km

Trên 40.000.000VNĐ

40 Km

Giao hàng trong vòng 8h (*)

Từ Km 41 - 60 thu phí 15.000đ/ 05km,

Từ Km 61 thu phí 10.000đ/km, giao hàng tối đa 150 Km

Trên 70.000.000 VNĐ

60 Km

Thỏa thuận với khách hàng

Từ Km 61 thu phí 10.000đ/km, giao hàng tối đa 150 Km

Trên 90.000.000 VNĐ

80 Km

Thỏa thuận với khách hàng

Từ Km 81 thu phí 10.000đ/km, giao hàng tối đa 150 Km

Trên 120.000.000 VNĐ

100 Km

Thỏa thuận với khách hàng

Từ Km 101 thu phí 10.000đ/km, giao hàng tối đa 200 Km

Trên 160.000.000 VNĐ

150 Km

Thỏa thuận với khách hàng

Từ Km 151 thu phí 10.000đ/km, giao hàng tối đa 200 Km

Lưu ý:

- Trong trường hợp sản phẩm có yêu cầu cài đặt thêm thời gian giao hàng sẽ được tính thêm 1 tiếng.

- Trường hợp giao hàng có lắp ráp, cài đặt với khoảng cách > 50km, BEN Computer sẽ thu thêm chi phí nhân công lắp ráp, cài đặt: 100.000 VND/ người/ 01 buổi làm việc (04 tiếng, bao gồm cả thời gian di chuyển đến và đi về).

- Trường hợp ngoài khoảng cách tối đa ở trên, tùy theo nhu cầu cụ thể của khách hàng, BEN Computer và khách hàng sẽ thỏa thuận về chi phí và thời gian giao hàng phù hợp.

(*) Giao hàng nhanh 3h áp dụng cho những sản phẩm còn hàng trong kho của BEN Computer trong cùng tỉnh thành với điểm nhận hàng của khách hàng.

(*) Giao hàng nhanh 3h áp dụng trong bán kính 20km từ các showroom bán hàng của BEN Computer

(*) Giao hàng nhanh 3h áp dụng cho các đơn hàng lẻ (sản phẩm có kích thước nhỏ gọn, các sản phẩm không yêu cầu lắp ráp, cài đặt trước khi giao,…).

(*) Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong một số trường hợp. BEN Computer sẽ liên hệ với khách hàng để thỏa thuận thời gian hợp lý nhất.

2. BEN Computer giao hàng cho khách hàng thông qua các NCC dịch vụ chuyển phát

-   Đối với khách hàng là người sử dụng (Mua theo bảng giá niêm yết của công ty) được hỗ trợ giao hàng tương ứng với nội dung Mục II/ 1/ 1.1.

-  Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu: theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.

-   Tham khảo hình thức giao hàng:

Hình thức giao hàng

Điều kiện để được áp dụng

Địa điểm giao hàng

Phí vận chuyển

BEN Computer giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh

Nơi nhận hàng của Quý khách nằm trong phạm vi hoạt động của đơn vị chuyển phát nhanh

Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng

Khách hàng thanh toán theo giá cước thể hiện trên hoá đơn của đơn vị chuyển phát nhanh

BEN Computer giao hàng cho khách hàng qua chủ xe ô tô chạy tuyến X – Hà Nội (trong đó, X là địa bàn khách hàng muốn nhận hàng)

Khách hàng cung cấp cho BEN Computer tên chủ xe, số điện thoại liên hệ, số xe, địa chỉ bến xe ở Hà Nội, giờ xe vào/ra bến

Theo thoả thuận giữa khách hàng và chủ xe ô tô

Khách hàng thanh toán theo giá thoả thuận giữa khách hàng với chủ xe

Khác

Khi khách hàng có yêu cầu

Theo thoả thuận giữa khách hàng và BEN Computer

Khách hàng thanh toán theo từng yêu cầu cụ thể về hình thức giao hàng

***Những vấn đề cần lưu ý khi khách hàng nhận hàng mua của BEN Computer qua đơn vị trung gian (đơn vị chuyển phát nhanh, chủ xe ô tô…):

-  Tất cả hàng hoá BEN Computer gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.

-  Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng. Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty hoặc dán băng dính có thương hiệu BEN Computer.

Do vậy, Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cân hàng trước khi nhận hàng.

Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp thì phải lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển và thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh BEN Computer để có hướng giải quyết kịp thời.

Chậm nhất là 02 giờ làm việc kể từ khi hàng về đến nơi mà Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho BEN Computer thì đương nhiên, BEN Computer coi như khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.

Quý khách hàng có trách nhiệm chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

Quý khách hàng quan tâm và có nhu cầu mua hàng xin vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh của BEN Computer để được hỗ trợ trực tiếp:

 

Công ty Cổ Phần Bền

 

Số 74 Nguyễn Khánh Toàn, Cầu Giấy, Hà Nội

 

Điện thoại HC:  0899 179 993 - Ext 131 - Ext 121

 

Thời gian làm việc: Từ 08h15 đến 09h00 (tất cả các ngày trong tuần, ngoại trừ các ngày Tết âm lịch)

Bài viết liên quan

scroll to top