Liên quân mới tung ra phiên bản mới 4.0 cho người chơi nhiều trải nghiệm hấp dẫn hơn. Tuy nhiên, việc cập nhật phiên bản mới này cũng xảy ra tình trạng lỗi khá nhiều. Nếu bạn cũng đang gặp phải tình trạng này thì hãy tham khảo ngay cách khắc phục lỗi cập nhật Liên quân ngay dưới đây. Ben Computer sẽ đưa ra hướng dẫn chi tiết về cách khắc phục trên cả 2 dòng điện thoại iOS và Android.
Khi cập nhật game Liên quân đôi khi vẫn xảy ra lỗi
TÓM TẮT NỘI DUNG
Cách khắc phục lỗi cập nhật Liên quân trên iOS
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng không thể cập nhật phiên bản mới của Liên quân trên điện thoại iPhone thì hãy tham khảo cách khắc phục sau:
Bước 1: Bước đầu tiên trong cách khắc phục lỗi cập nhật Liên quân trên iPhone là bạn cần vào phần cài đặt → Wifi → Chọn Định cấu hình DNS → Chọn Thủ công.
Bước 2: Sau đó, hãy xóa hết các thông tin DNS máy chủ trước đó và điền thông tin mới là “8.8.8.8” hoặc “1.1.1.1”.
Thay đổi cấu hình DNS trên Iphone để có thể cập nhật được Liên quân mới
Bước 3: Cuối cùng, bạn quay trở lại App Store để cập nhật lại như bình thường.
Cách khắc phục lỗi cập nhật Liên quân trên Android
Để đưa ra được cách khắc phục lỗi cập nhật Liên quân, chúng ta cần hiểu rõ nguyên nhân gây lỗi khi cập nhật. Thực tế, với điện thoại Android sẽ có 3 lỗi phổ biến là: File tải bị lỗi, Bộ nhớ trong bị cản trở thiết lập cài đặt, cấu hình máy thấp không đủ yêu cầu.
Để khắc phục lỗi khi cập nhật Liên quân, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
– Xóa đi và tải lại game. Thay đổi nhiều cách tải: tải từ trang chủ, CH Play hoặc thay đổi trình duyệt.
Xóa đi và cài đặt lại Game
– Nếu bộ nhớ máy bị đầy thì xóa bớt các ứng dụng không cần thiết rồi tải lại.
Giảm bớt dung lượng bộ nhớ để có thể tải game
– Game tải về phải cài đặt trong bộ nhớ trong chứ không phải ở thẻ nhớ. Bạn vào phần cài đặt và chọn Ứng dụng, đến Thông tin ứng dụng, ấn vào Lưu trữ và chọn SD card.
– Tắt các ứng dụng chống virus (nếu có).
Báo cáo hỗ trợ khi không thể cập nhật Liên quân mới
Tuy nhiên, nếu sau bước cài đặt trên mà bạn vẫn không thể tải được Liên quân phiên bản mới thì cần gửi yêu cầu hỗ trợ. Cách thực hiện lần lượt như sau:
Bước 1: Vào phần Đăng nhập, chọn Chủ đề và Vấn đề, bấm vào Tôi cần hỗ trợ.
Bước 2: Điền đầy đủ thông tin về vấn đề bạn gặp phải và nhấn Gửi hỗ trợ.
Gửi yêu cầu hỗ trợ đến hệ thống
Việc báo cáo cần hỗ trợ sẽ giúp Garena kiểm tra và gửi lại phản hồi để giúp bạn loại bỏ các vấn đề để cập nhật game chuẩn nhất.
Trên đây, các bạn đã được tham khảo những hướng dẫn từ Ben Computer về cách khắc phục lỗi cập nhật Liên quân trên cả 2 dòng điện thoại Android và iOS. Nếu bạn cũng đang gặp phải vấn đề này thì hãy áp dụng ngay những cách trên để khắc phục nhanh nhất nhé!
