Máy tính bị mất tiếng là một trong những lỗi, sự cố phổ biến sau khi người dùng nâng cấp lên Windows 11. Máy tính bị mất âm thanh gây bất tiện cho người sử dụng nếu đang trong quá trình học, họp online hay giải trí,…. Trong bài viết dưới đây, Ben Computer sẽ hướng dẫn bạn 5 cách khắc phục lỗi máy tính mất tiếng nhanh và đơn giản nhất.
TÓM TẮT NỘI DUNG
I. Nguyên nhân gây lỗi máy tính bị mất tiếng trên Windows 11
Có nhiều nguyên nhân gây lỗi máy tính bị mất tiếng, trong đó nguyên nhân chủ yếu là do:
– Driver âm thanh bị lỗi, không tương thích hoặc đã quá cũ.
– Cấu hình cài đặt âm thanh không chính xác.
– Thiết bị âm thanh đầu ra không được kết nối đúng cách.
– Chọn sai thiết bị đầu ra âm thanh mặc định.
– Audio services bị vô hiệu hóa, bị tắt.
II. 5 Cách sửa lỗi máy tính bị mất tiếng trên Windows 11
1. Kiểm tra xem bạn có vô tình tắt tiếng
Trong một số trường hợp nguyên nhân gây lỗi máy tính mất tiếng có thể là do bạn vô tình tắt tiếng trên máy tính của mình mà không nhớ. Thử nhấn phím Fn + phím tắt tiếng (là phím có biểu tượng loa bị mute) trên bàn phím để bật lại tiếng. Hoặc cách khác là trượt thanh âm lượng trong Action Center (trung tâm thông báo) để điều chỉnh và kiểm tra xem lỗi máy tính mất âm thanh còn hay không.
2. Kiểm tra đầu ra âm thanh
Mặc định Windows 11 sử dụng âm thanh hệ thống làm thiết bị đầu ra. Nếu có nhiều thiết bị âm thanh được kết nối với máy tính, cần đảm bảo bạn đã lựa chọn đúng thiết bị đầu ra.
Để khắc phục lỗi máy tính bị mất tiếng bởi nguyên nhân do thiết bị đầu ra âm thanh, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:
Bước 1: Nhấn Windows + I để mở cửa sổ Settings.
Bước 2: Trên cửa sổ hiển thị trên màn hình, tìm và click chọn System => Sound.
Bước 3: Trong mục Output, chọn thiết bị âm thanh đầu ra của bạn.
Ngoài ra bạn cũng có thể thay đổi thiết bị đầu ra âm thanh từ trung tâm thông báo (Action Center). Để làm được điều này:
Bước 1: Đầu tiên click chọn biểu tượng loa trên thanh Taskbar.
Bước 2: Trên cửa sổ trung tâm thông báo, click chọn Manage Audio Devices, là biểu tượng mũi tên nằm kế bên thanh trượt điều chỉnh âm lượng để hiển thị danh sách tất cả thiết bị âm thanh được kết nối với hệ thống.
Bước 3: Chọn thiết bị đầu ra âm thanh mà bạn muốn thiết lập làm mặc định và kiểm tra xem lỗi máy tính bị mất tiếng đã được khắc phục triệt để hay chưa.
3. Chạy Windows Audio Troubleshooter
Trên Windows 11 được tích hợp sẵn Audio Troubleshooter, có thể khắc phục các sự cố liên quan đến âm thanh trên hệ thống. Để chạy Windows Audio Troubleshooter và sửa lỗi máy tính bị mất tiếng trên Windows 11.
Bước 1: Nhấn Windows + I để mở Settings, sau đó click chọn System => Sound.
Bước 2: Cuộn xuống tìm và click chọn Advanced trong mục Audio.
Bước 3: Trong mục Troubleshoot common sound problems, click chọn Output device.
Bước 4: Tiếp theo chọn thiết bị mà bạn muốn khắc phục sự cố, sau đó click chọn Next.
Windows Audio Troubleshooter sẽ tự động quét và khắc phục các sự cố liên quan đến driver âm thanh và cấu hình thiết bị không chính xác. Cuối cùng thử kiểm tra xem lỗi còn hay không.
4. Vô hiệu hóa Audio Enhancements
Tính năng Audio Enhancements khi được kích hoạt trên Windows 11 sẽ tự động cải thiện chất lượng âm thanh hệ thống. Tuy nhiên mặc định tính năng này bị vô hiệu hóa để ngăn các lỗi, sự cố âm thanh xảy ra trên các thiết bị không tương thích.
Nếu đã kích hoạt Audio Enhancements, bạn thực hiện theo các bước dưới đây để tắt tính năng này đi để sửa lỗi máy tính bị mất tiếng trên Windows 11:
Bước 1: Mở cửa sổ Settings bằng cách nhấn Windows + I, sau đó click chọn System => Sound.
Bước 2: Tiếp theo click chọn thiết bị âm thanh từ danh sách.
Bước 3: Trên cửa sổ Properties, cuộn xuống tìm và tắt thanh trượt nằm kế bên mục Enhance audio.
Bước 4: Tiếp theo click chọn link Advanced và đánh tích chọn ô nằm kế bên tùy chọn Disable all enhancements.
Bước 6: Click chọn OK => Apply để lưu lại thay đổi.
5. Gỡ cài đặt và cài đặt lại driver âm thanh
Như Ben Computer đã đề cập ở trên, driver âm thanh bị lỗi hoặc quá cũ cũng có thể là nguyên nhân gây lỗi máy tính mất tiếng, hoặc gây ra các vấn đề liên quan đến âm thanh trên Windows 11.
Trong trường hợp này thử gỡ cài đặt và cài đặt lại driver âm thanh xem có giúp sửa lỗi máy tính bị mất tiếng. Để gỡ cài đặt driver âm thanh:
Bước 1: Nhấn Windows + X, trên menu hiển thị trên màn hình click chọn Device Manager.
Bước 2: Trên cửa sổ Device Manager, tìm và mở rộng mục Audio inputs and outputs.
Bước 3: Tìm và kích chuột phải vào thiết bị âm thanh đang bị lỗi, sự cố, chọn Properties.
Bước 4: Trên cửa sổ Properties, click chọn tab Driver.
Bước 5: Click chọn Uninstall Device rồi click chọn nút Uninstall lần nữa để xác nhận hành động.
Bước 6: Sau khi quá trình hoàn tất, tiến hành khởi động lại máy tính Windows 11 của bạn. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver sau khi hệ thống khởi động lại.
Bước 7: Sau khi máy tính khởi động xong, thử kiểm tra lỗi máy tính mất tiếng có xảy ra tiếp hay không. Nếu không, mở lại cửa sổ Device Manager theo các bước ở trên, sau đó click chọn Action => Scan for hardware changes.
Thao tác trên để Windows tìm kiếm các thiết bị được kết nối nhưng chưa được phát hiện và cài đặt lại các driver cần thiết.
Hy vọng với 5 cách sửa lỗi máy tính bị mất tiếng trên Windows 11 mà Ben Computer vừa giới thiệu trên đây sẽ giúp bạn khắc phục được sự cố khó chịu này để trải nghiệm Windows 11 tốt hơn. Ngoài ra nếu chưa biết cách nâng cấp Windows 11 bản chính thức không bị lỗi như thế nào, bạn đọc có thể tham khảo thêm một số bài viết đã có trên Ben để biết cách thực hiện nhé.
