CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1 CHO MÁY IN HP CONSUMER
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1 CHO MÁY IN HP CONSUMER
(Áp dụng khi khách hàng mang sản phẩm đến các trung tâm bảo hành của HP trên toàn quốc)
Công ty TNHH Công Nghệ HP Việt Nam xin thông báo chương trình bảo hành 1 đổi 1 máy in như sau:
Chi tiết chương trình:
•Thời gian : Từ ngày 10/9/2018
• Áp dụng cho :Khách hàng cuối và đại lý
• Phạm vi sảnphẩm : Máy in consumer HP chính hãng
- Quy trình:
- 1. Khi Khách hàng sử dụng “máy in consumer HP” và gặp lỗi do nhà sảnxuất , đủ điều kiện bảo hành, Khách hàng vui lòng mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành gần nhất để được bảo hành
- 2. Sau khi HP nhận được yêu cầu từ Khách hàng, HP sẽ kiểm tra lại lỗi do phần cứng gây ra cũng như các điều kiện bảo hành. Kiểm tra thành công thì HP sẽ tiến hành đổi máy khác cùng Model hoặc tương đương tuân theo điều khoản và điều kiện theo quy định bảo hành của HP.
Điều khoản và điều kiện được tham gia :
- * Máy in đến bảo hành phải còn trong thời hạn bảo hành. Đối với những máy mà đã hết hạn thời gian bảo hành hoặc không còn thoả mãn các điều kiện , chính sách bảo hành của HP cũng sẽ không tham gia chương trình này. Chương trình này sẽ tuân theo việc có sẵn máy thay thế.
- * Máy đổi sẽ không có hộp mực và mực mới ( chỉ đổi thân máy).
- * Những máy bị lỗi không liên quan đến thiết bị phần cứng do nhà sản xuất sẽ không thamgia chương trình này.
- * Những trường hợp đặc biệt, khách hàng không đồng ý đổi máy tương đương hoặc cùng Model thì sẽ chuyển sang bảo hành thay thế linh kiện bình thường.
- * Máy đổi mới có thể là máy mới 100%% hoặc đã qua sửa chữa nhưng luôn đảm bảo chất lượng.
- * HP có quyền chấm dứt chương trình này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- * Thời gian bảo hành của máy sẽ theo máy cũ của khách hàng. Máy đổi sẽ được dán tem bảo hành bao gồm số Serial(SN) của máy cũ. SN của máy đổi không có giá trị bảo hành.
- * Trong một vài trường hợp, HP có thể yêu cầu khách hàng / đại lý cung cấp hoá đơn và /hoặc những chứng từ bổ trợ cho mục đích kiểm tra sản phẩm.
- * Thông tin này sẽ được chuyển tiếp đến khách hàng bởi các Đại lý uỷ quyền các điều khoản và điều kiện, thời hạn của chương trình được quy định tại đây. Các điều khoản và điều kiện thoả thuận đại lý sẽ được áp dụng.
Các dòng máy in HP thuộc HPS:
|
Nhóm sản phẩm |
Product Number (SKU) |
Product Name (SKU) |
|
HPS Printers |
T0L50A |
HP LaserJet Pro MFP M26nw Prntr |
|
HPS Printers |
T0L49A |
HP LaserJet Pro MFP M26a Prntr |
|
HPS Printers |
T0L46A |
HP LaserJet Pro M12w Printer |
|
HPS Printers |
T0L45A |
HP LaserJet Pro M12a Printer |
|
HPS Printers |
T6B60A |
HP Color LaserJet Pro M254dw Printer |
|
HPS Printers |
B4A22A |
HP Color LaserJet Pro 200 M252dw Printer |
|
HPS Printers |
T6B59A |
HP Color LaserJet Pro M254nw Printer |
|
HPS Printers |
T6B51A |
HP Color LaserJet Pro M154a Prntr |
|
HPS Printers |
G3Q47A |
HP LaserJet Pro M203dw Prntr |
|
HPS Printers |
G3Q46A |
HP LaserJet Pro M203dn Prntr |
|
HPS Printers |
G3Q50A |
HP LaserJet Pro M203d Prntr |
|
HPS Printers |
CF466A |
HP LaserJet Pro M201d Printer |
|
HPS Printers |
G3Q35A |
HP LaserJet Pro M102w Prntr |
|
HPS Printers |
G3Q34A |
HP LaserJet Pro M102a Prntr |
|
HPS Printers |
V1N02B |
HP DeskJet IA 2675 All-in-One Printer |
|
HPS Printers |
J9V87B |
HP DeskJet Ink Advantage 3775 AiO Prntr |
|
HPS Printers |
Y5H67A |
HP DeskJet 2622 All-in-One Printer |
|
HPS Printers |
F5S29B |
HP DeskJet IA 2135 All-in-One Printer |
|
HPS Printers |
F5S21B |
HP DeskJet Ink Advantage 1115 Printer |
|
HPS Printers |
B3Q11A |
HP Color LaserJet Pro MFP M277dw Printer |
|
HPS Printers |
T6B82A |
HP Color LaserJet Pro MFP M281fdw Prntr |
|
HPS Printers |
B3Q10A |
HP Color LaserJet Pro MFP M277n Printer |
|
HPS Printers |
T6B81A |
HP Color LaserJet Pro MFP M281fdn Prntr |
|
HPS Printers |
M6D61A |
HP LaserJet Color Pro MFP M274n Printer |
|
HPS Printers |
T6B80A |
HP Color LaserJet Pro MFP M280nw Prntr |
|
HPS Printers |
T6B71A |
HP Color LJ Pro MFP M181fw Printer |
|
HPS Printers |
G3Q75A |
HP LaserJet Pro MFP M227fdw Printer |
|
HPS Printers |
T6B70A |
HP Color LaserJet Pro MFP M180n Printer |
|
HPS Printers |
CF547A |
HP Color LaserJet Pro MFP M176n Printer |
|
HPS Printers |
G3Q74A |
HP LaserJet Pro MFP M227sdn Printer |
|
HPS Printers |
G3Q60A |
HP LaserJet Pro MFP M130fw Prntr |
|
HPS Printers |
G3Q59A |
HP LaserJet Pro MFP M130fn Prntr |
|
HPS Printers |
G3Q58A |
HP LaserJet Pro MFP M130nw Prntr |
|
HPS Printers |
G3Q57A |
HP LaserJet Pro MFP M130a Prntr |
|
HPS Printers |
F1H97B |
HP DeskJet Ink Advantage 4675 AiO Prntr |
|
HPS Printers |
F5R96B |
HP DeskJet IA 3835 All-in-One Printer |
|
HPS Printers |
F0V64B |
HP DeskJet Ink Adv 4535 AiO Prntr |
|
HPS Printers |
D9L19A |
HP OfficeJet Pro 8720 All-in-One Printer |
|
HPS Printers |
D9L18A |
HP OfficeJet Pro 8710 All-in-One Printer |
|
HPS Printers |
J7K34A |
HP OfficeJet Pro 6970 All-in-One Printer |
|
HPS Printers |
J7K33A |
HP OfficeJet Pro 6960 All-in-One Printer |
|
HPS Printers |
E3E03A |
HP Officejet Pro 6230 ePrinter |
|
HPS Printers |
CR768A |
HP Officejet 7110 Wide Format ePrinter |
|
HPS Printers |
M2Q28A |
HP DeskJet GT 5820 AiO Printer |
|
HPS Printers |
L9U63A |
HP DeskJet GT 5810 All-in-One Printer |
|
HPS Printers |
W2G54A |
HP LaserJet Pro MFP M28a |
|
HPS Printers |
W2G55A |
HP LaserJet Pro MFP M28w |
|
HPS Printers |
W2G50A |
HP LaserJet Pro M15a |
|
HPS Printers |
W2G51A |
HP LaserJet Pro M15w |
|
HPS Printers |
Z4B04A |
HP Ink Tank 315 All-in-One Printer |
|
HPS Printers |
Z4B53A |
HP Ink Tank Wireless 415 All-in-One Printer |
|
HPS Printers |
G1X85A |
OJ 7612 Wide Format eAiO |
|
HPS Printers |
A9U23B |
HP DESKJET IA 2545 AIO PRNTR |
|
HPS Printers |
A9J41B |
DJ IA 4515 eAiO |
|
HPS Printers |
F5S44B |
Deskjet IA 3635 AiO |
|
HPS Printers |
D9L63A |
HP OfficeJet Pro 8210 Printer |
