Mô tả công việc:
– Làm việc với người phụ trách của các sàn thương mại điện tử để thống nhất, thỏa thuận về chế độ, vận chuyển, xử lý thanh toán, giao hàng và xử lý khiếu nại, trả hàng.
– Đăng hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử (shopee, lazada, tiki, tiktok,…) chuẩn seo.
– Kiểm tra và cập nhật tồn kho hàng hóa thực tế để báo hết hàng, dừng bán, giới hạn số lượng…
– Tư vấn về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng tiềm năng về chính sách của người bán và sàn thương mại điện tử qua tin nhắn, kênh hotline.
– Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng.
– Theo dõi và báo cáo về hàng hóa được bán qua sàn thương mại điện tử: Sản phẩm tiềm năng và ngược lại, các phản hồi của người mua (đánh giá tích cực hay tiêu cực với chất lượng, mẫu mã, cách đóng gói, thời gian chuẩn bị hàng…) và doanh thu.
– Đảm bảo các chỉ số hoạt động tối ưu trên các sàn: Thời gian trả lời tin nhắn, xử lý đơn hàng,… nhánh chóng, hiệu quả theo quy định của sàn.
– Set giá + Đề xuất các chương trình giảm giá, hỗ trợ ship, tặng quà… để kích cầu.
– Phân tích xu hướng thị trường và đề xuất về việc nhập thêm các loại sản phẩm, hàng hóa mới khi cần.
– Lên kế hoạch, phương án chạy quảng cáo trên các sàn TMĐT ( shopee, tiktok, lazada, tiki,…) theo mục tiêu và doanh số của công ty
– Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.
Yêu cầu ứng viên:
– Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học trở lên chuyên nghành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh,…
– Có kinh nghiệm trên 6 tháng ở vị trí tương đương.
– Thông thạo quy tắc và quy trình vận hành của một trong các nền tảng TiKi/Lazada/Shopee, có khả năng phân tích dữ liệu tốt;
– Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng các phần mềm chỉnh sửa ảnh, video
– Độ tuổi từ 2004 – 1998
Quyền lợi:
– Mức lương khởi điểm dự kiến 6.000.000 – 9.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực) + thưởng sản phẩm. Thu nhập trung bình 9tr-15tr.
– Cam kết làm việc lâu dài được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo Luật Lao động Việt Nam hiện hành;
– Môi trường làm việc trẻ trung và năng động;
– Cơ hội thăng tiến cao trong nghề nghiệp và thu nhập; tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực bản thân
Địa điểm làm việc:
Tại số 7 ngõ 92 Nguyễn Khánh Toàn, Quan Hoa, Cầu Giấy Hà Nội
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
– Ms. Hà
– Địa chỉ: Số 7 Ngõ 92 Nguyễn Khánh Toàn, Cầu Giấy, Hà Nội
– Email: [email protected]; [email protected] – Điện thoại: 0982.168.120
