NHÂN VIÊN TEAM ONLINE – TƯƠNG TÁC
1. Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Bền là đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm và giải pháp công nghệ thông tin, bao gồm laptop, PC, thiết bị mạng và lưu trữ, thiết bị văn phòng… Chúng tôi luôn tìm kiếm những nhân sự tài năng, nhiệt huyết để cùng phát triển và mang đến những giá trị tốt nhất cho khách hàng.
2. Vị trí tuyển dụng:
NHÂN VIÊN TEAM ONLINE – TƯƠNG TÁC
3. Mô tả công việc:
– Quản lý và vận hành các kênh tương tác của công ty (Facebook, Zalo, Website, …).
– Phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
– Phối hợp với các bộ phận liên quan (KHPTKD, KHO, KỸ THUẬT…) để giải quyết thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.
– Tham gia xây dựng nội dung tương tác, giúp tăng mức độ gắn kết với khách hàng.
– Theo dõi, báo cáo các chỉ số tương tác và đề xuất các giải pháp cải thiện.
– Đảm bảo giữ vững hình ảnh thương hiệu và tinh thần tích cực khi giao tiếp với khách hàng.
4. Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học (ưu tiên các chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Thương mại điện tử, Truyền thông…)
Sinh năm: 1991 – 2001
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực máy tính
– Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và văn bản.
– Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương tác khách hàng hoặc hỗ trợ khách hàng.
– Khả năng làm việc nhóm và giải quyết vấn đề hiệu quả.
– Thành thạo các công cụ hỗ trợ như CRM, phần mềm quản lý dự án.
– Có khả năng chịu áp lực cao và quản lý thời gian tốt.
– Trình độ ngoại ngữ (tiếng Anh) là một lợi thế.
– Thái độ thân thiện, nhiệt tình và tinh thần học hỏi.
5. Quyền lợi:
Thu nhập từ 8.000.000 – 15.000.000
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
– Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
– Chế độ đãi ngộ hấp dẫn theo quy định của công ty.
6. Cách thức ứng tuyển:
– Gửi CV và thư xin việc qua email: [email công ty]
– Tiêu đề email: [Vị trí ứng tuyển] – [Họ và tên]
📌 Địa điểm làm việc: Công ty cổ phần Bền – số 7 ngõ 92 Nguyễn Khánh Toàn, Cầu Giấy, Hà Nội.
📆 Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 | 8:00 – 17:30
